机构用户专区
标准阅读器
标准阅读器是一款专为机构用户打造的标准文献浏览器，可打开经过安全加密的标准文献。
支持中国知网的PDF格式标准全文，下载并按提示正确安装后，打开方式选择标准阅读器方可打开机构账号下载的标准文献。
个人用户专区
Adobe Reader
Adobe Reader 是一款免费、可信的软件，安装Adobe Reader和相应版本的FileOpen后 ，可打开经过安全加密的标准文献。
——支持中国知网的PDF格式标准全文，下载并按提示正确安装Adobe Reader和相应版本的FileOpen后 ，打开方式选择Adobe Reader 方可打开个人账号下载的标准文献；
——持多系统、多语言；可点击进入Adobe Reader阅读器下载页面，点击”下载Adobe Reader“下载并安装，图示如下：
FileOpen
FileOpen 软件是一款免费插件，可用于访问使用FileOpen软件加密的文档。
——可根据个人电脑系统选择合适的File Open标准打开插件下载并安装。
-
· Windows 系统
情形一：
64位Windows 10或更高版本，Server 2016或更高版本
或
Exe安装程序[997] （若不匹配请关闭弹窗页面，安装MSI版本）
情形二：
32位和/或更早版本的Windows
-
· mac OS 系统
情形一：
macOS 10.9 或更高版本
情形二：
macOS 12
FontPack DC 字体库
因各个资源版权方制作标准文本遵循的规范不一致。 某些标准打开阅读时会出现“组件缺失”、“字体包缺失”等提示，为了保证您准确阅读标准，建议您安装阅读插件后安装FontPack DC字体库。
重要提示
1. 个人账号下载的标准全文需先安装Adobe Reader，再安装FileOpen插件。
2. 下载后的标准全文打开后会绑定到打开该文档的电脑，最多可绑定3台电脑，共计可打印5次。
3. 安装好插件后，右击PDF标准文件选择打开方式为Adobe Reader，即可阅读或打印（标准加密不可在浏览器直接打开）。
4. 如安装Adobe Reader PDF阅读器 或 FileOpen 插件出现问题，请查看使用说明 。
阅读器使用说明
为加大标准版权保护力度，保障读者能够使用准确、安全的标准，标准全文进行了安全加密处理。根据登陆账号性质不同，需用指定的阅读器方可阅读、打印标准全文。
一、机构用户
1.下载位置
（1）点击下载地址：http://129.211.187.140:8085/piccache/2022/kdn/index/adobereader/index.html#frame1-1进入阅读器下载页面，如下图所示。
（2）个性化首页、知网节均有下载链接。
2.下载后按提示安装，安装成功后，右键单击，在“打开方式”中选择标准阅读器打开。
二、个人用户
1.下载位置
（1）点击下载地址：http://129.211.187.140:8085/piccache/2022/kdn/index/adobereader/index.html#frame1-1进入阅读器下载页面，如下图所示。
(2)个性化首页、知网节均有下载提示，可根据提示进入阅读器下载页面进行下载。
2.个人用户需按阅读器下载提示先下载适用系统的PDF阅读器Adobe Reader和适用系统的相应插件FileOpen 并按顺序安装（注意：安装顺序不可颠倒）；如已安装，请使用PDF阅读器打开全文。如打开某些标准时出现“组件缺失”、“字体包缺失”等提示，为了保证您准确阅读标准，建议您在安装阅读插件后安装FontPack DC字体库。
3.在安装过程中如果遇到360或其它杀毒软件阻拦，不要选择阻止此次安装，请选择忽略。否则将会导致软件安装失败。
4.在Adobe Reader和Fileopen软件均安装成功后，找到本地任何一个PDF文件，右键单击，在“打开方式”中选择Adobe Reader DC。
重要提示：
1.不在以上平台提供的官网地址下载软件，不能保证软件使用正常，建议在本站提供的本地或官网地址下载。
2.当您的电脑上有多个阅读器，且不能保证所下载的标准是用Adobe Reade阅读器打开时，需要按上述步骤4操作。
阅读器使用常见问题
问题1：打开文件时报错（如：不支持打开类型文件、文件已损坏、无法打开此文件等错误）。
解决方法：
（1）包库用户请确认是否用标准阅读器打开标准文件。建议操作：选中要打开的标准文件，单击鼠标右键----->打开方式----->选择 标准阅读器。
（2）个人用户请确认是否用Acrobat Reader打开标准文件。建议操作：选中要打开的标准文件，单击鼠标右键----->打开方式----->选择Adobe Reader。
问题2：FileOpen插件无法打开或安装。
解决方法：
请先退出360、电脑管家等杀毒软件，重新按顺序安装Adobe Reader以及FileOpen。
问题3：FileOpen版本不兼容，无法安装，提示如图错误。
解决方法：
重新下载电脑操作系统对应FileOpen版本并下载安装。
问题4：安装FileOpen时，提示setup警告。
解决方法：
先将有关的Adobe Reader关掉，再次进行安装。
问题5：打开文件时出现乱码。
解决方法：
标准文件只能绑定3台电脑，请先确认文件是否已在其他电脑打开（打开即绑定）。
问题6：Acrobat Reader 安装错误，如图所示。
解决方法：
确保Adobe Acrobat Reader DC安装正确，其他安装错误提示不受影响。
问题7：打开标准文件时，遇到FileOpen错误。
解决方法：
重新安装对应版本FileOpen插件。
问题8：打开文本时提示如图所示。
解决方法：
解决方法：请安装FileOpen插件。
问题9：安装完AcrobatReader时出现提示如图所示。
解决方法：
按照插件使用说明重新安装Acrobat Reader。
问题10：如果提示如图错误。
解决方法：
排查是否网络拦截，或设置了代理网络。
